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请告诉我们 iOS 版本、拾余版本,以及遇到的情况。无需提供私密的卡片信息。

先从这里找找。

记录的余额和真实卡片不一致。

拾余不会从发卡商自动获取余额。打开卡片详情,点“记一笔”,选择“改为”,填上实际还剩的余额。之后的消费和充值会从新余额继续计算。

记错了一笔,或者多打了一次卡。

在卡片的记录中删除误操作的那一笔,余额会自动重新计算。刚刚打卡后,也可以在提示条出现时点“撤销”。

没有收到提醒。

请确认 iPhone 系统设置允许拾余发送通知,并在拾余设置中开启了定期提醒。已用完、已归档或已过期的卡片会停止提醒;单张卡的闲置提醒也可以单独关闭。

删除 App 后,卡片还能找回来吗?

当前版本不支持 iCloud 同步或 App 内云备份。删除 App 会删除本机保存的数据。我们没有数据副本,无法替你恢复。

怎么切换语言或深色模式?

在拾余内打开“设置”,选择“语言”或“外观”。语言支持英语和简体中文;外观可选择浅色、深色或跟随系统。

怎么找到上次旅行的卡?

搜索旅行分组名、地点、备注或币种。搜索也会查找已归档的卡片,你也可以从卡片列表进入归档查看。